Spedizione

Grazie per aver fatto acquisti con Dealz 4 Daze. La presente Politica di spedizione illustra i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti sulla spedizione di mobili e articoli fuori misura.

1. Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini con consegna a indirizzi nei seguenti mercati, quando la spedizione è disponibile al checkout:

Stati Uniti; Germania; Italia; Svizzera; Portogallo.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all’indirizzo di consegna, alle dimensioni del prodotto, al peso del prodotto, alle limitazioni del vettore, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali della consegna.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al checkout.

Se il tuo Paese, la tua regione o il tuo indirizzo non possono essere selezionati al checkout, al momento non offriamo la consegna a tale località per quell’ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

L’orario limite per gli ordini è le 17:00. centraleOrario.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali degli Stati Uniti.

Gli ordini effettuati dopo l’orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di alta stagione, le verifiche dei pagamenti, la verifica degli indirizzi, i controlli delle scorte, le interruzioni dei servizi dei vettori, la verifica della documentazione doganale o in circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Applichiamo tariffe di spedizione fisse a carico del cliente, determinate dal mercato di destinazione e dalla classe di spedizione del prodotto. La classe di spedizione di ciascun prodotto è determinata dal tipo di prodotto, dalle dimensioni dell’imballaggio, dal peso del collo, dal metodo del vettore e dall’eventuale necessità di movimentazione come mobile o merce.

Le seguenti spese di spedizione sono indicate nella valuta del mercato locale del cliente e devono essere visualizzate al checkout prima del pagamento:

Mercato di destinazione	Valuta	Articoli standard spediti in colli	Consegna standard di mobili	Consegna di merci fuori misura
Stati Uniti	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Germania	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
PPortogallo	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Svizzera	CHF	CHF 59.00	CHF 229.00	CHF 449.00

Definizioni delle classi di spedizione:

Classe di spedizione	Prodotti tipici
Articoli standard spediti in colli	Biancheria da letto, cuscini, piccoli accessori per il sonno, piccoli accessori per la casa, ferramenta, piccoli pezzi di ricambio e articoli compatti confezionati.
Consegna standard di mobili	Mobili piccoli o medi, strutture per letti, comodini, sedie, tavoli compatti, materassi imballati e prodotti imballati in più colli che non richiedono una spedizione di merci fuori misura.
Consegna di merci fuori misura	Letti grandi, divani, cassettiere, armadi, grandi tavoli da pranzo, mobili pesanti, mobili fragili, colli fuori misura e mobili imballati in più colli che richiedono la gestione come merce.

Se un ordine contiene prodotti appartenenti a più di una classe di spedizione, si applica all’ordine la classe di spedizione applicabile più elevata, salvo che al momento del checkout venga chiaramente visualizzata una tariffa di spedizione promozionale inferiore prima del pagamento.

Non aggiungiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il pagamento. Se la consegna non è disponibile a un indirizzo specifico, il pagamento non dovrebbe consentire di effettuare l'ordine per tale indirizzo. Se un indirizzo non può essere servito dopo l'effettuazione dell'ordine a causa di restrizioni del corriere, contatteremo il cliente e, ove appropriato, annulleremo l'ordine non ancora spedito ed emetteremo un rimborso.

Le spese di spedizione non includono imposte, dazi, IVA all'importazione, costi di sdoganamento, commissioni di intermediazione o servizi speciali opzionali, salvo che al momento del pagamento sia espressamente indicato che tali costi sono inclusi.

I servizi opzionali, quali la consegna all'interno dell'abitazione, la consegna nella stanza prescelta, la consegna ai piani superiori, il montaggio, l'installazione, il fissaggio a parete, la rimozione dei vecchi mobili, la rimozione dell'imballaggio o la consegna con assistenza completa programmata, non sono inclusi nella spedizione standard, salvo che siano espressamente indicati come inclusi nella pagina del prodotto o al momento del pagamento.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato include sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di trasporto del corriere. I tempi di consegna stimati non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressamente indicato per iscritto.

Articoli standard spediti in pacchi negli Stati Uniti: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione 3-7 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato 4-10 giorni lavorativi.

Articoli standard spediti in pacchi nei mercati dell'UE: elaborazione 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione 3-7 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato 4-10 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del corriere, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località remote, indirizzi incompleti, verifica del pagamento, restrizioni relative alle dimensioni del prodotto o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Consegna di mobili e articoli voluminosi

Alcuni articoli di arredamento richiedono una gestione speciale a causa delle dimensioni, del peso, dell'imballaggio o dei requisiti del corriere per le merci voluminose.

Salvo espressamente indicato nella pagina del prodotto o al momento del pagamento, la consegna standard non include la consegna all'interno dell'abitazione, la consegna nella stanza prescelta, la consegna ai piani superiori, il montaggio, l'installazione, il fissaggio a parete, la rimozione dei vecchi mobili, la rimozione dei materiali di imballaggio o il servizio di consegna con assistenza completa.

I clienti sono responsabili di verificare che il prodotto possa passare attraverso porte, vani scala, ascensori, corridoi e il luogo di consegna.

Se la consegna non può essere completata a causa di limitazioni di accesso, misure errate, accesso soggetto a restrizioni o assenza del destinatario, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi del corriere nei casi consentiti dalla legge.

6. Informazioni sul tracciamento

Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero richiedere 24-72 ore per essere visualizzati dopo la creazione dell'etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero presentare aggiornamenti sul tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

7. Imposte, dazi, dogana e costi di importazione

Prima del pagamento, il checkout mostrerà il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri all'importazione e l'importo totale da pagare, laddove tali importi siano riscossi da noi.

Per gli ordini internazionali, potrebbero applicarsi dazi doganali, IVA all'importazione, spese di intermediazione e altri oneri imposti dalle autorità pubbliche, a seconda del Paese di destinazione e del metodo di spedizione.

Se il checkout indica specificamente che i dazi e le imposte sull'importazione sono inclusi, tali importi vengono riscossi al checkout per quell'ordine. Se il checkout non indica che i dazi e le imposte sull'importazione sono inclusi, il cliente potrebbe essere responsabile del loro pagamento diretto al corriere, all'autorità doganale o all'autorità fiscale locale prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità pubbliche. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore a quello effettivo delle spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

8. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

Non siamo responsabili per ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive, ove consentito dalla legge.

9. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, le spese doganali non sono state pagate o il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o trattata secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese di restituzione al mittente applicate dal corriere, le spese di deposito, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere detratti da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.

10. Spedizioni danneggiate, mancanti o smarrite

Ti invitiamo a controllare tempestivamente il tuo ordine al momento della consegna.

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o con parti mancanti, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@dealz-4-daze.com.

Indica il numero dell'ordine, le foto dell'imballaggio esterno, le foto dell'imballaggio interno, le foto dell'articolo danneggiato o dell'area in cui manca una parte e una descrizione del problema.

Ti consigliamo di segnalare i danni visibili causati dalla spedizione entro 48 ore dalla consegna. Tale termine per la segnalazione non limita eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente con il corriere.

11. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, potrebbe esserti offerta la possibilità di accettare il ritardo o annullare l'ordine non spedito ottenendo un rimborso.